Условия за ползване

Условията и правилата за използване на нашите услуги

Дата на последна актуализация: 01 януари 2025

Добре дошли в ZdravaHrana! Тези условия за ползване ("Условия") регулират вашето използване на нашия уебсайт и услуги. Като използвате нашите услуги, вие се съгласявате с тези условия.

1. Определения

  • "Услуги" означава всички услуги, предоставяни от ZdravaHrana, включително диетични консултации, хранителни планове и свързаните с тях услуги
  • "Уебсайт" означава zdravahrana.bg и всички свързани страници
  • "Клиент" или "Вие" означава физическото лице, използващо нашите услуги
  • "Ние" или "Компанията" означава ZdravaHrana

2. Приемане на условията

Като достъпвате и използвате нашия уебсайт или услуги, вие потвърждавате, че:

  • Сте на възраст над 18 години или имате съгласие от родител/настойник
  • Имате право да сключвате договори съгласно българското законодателство
  • Сте прочели и разбирате тези условия
  • Се съгласявате да спазвате всички приложими закони

3. Описание на услугите

ZdravaHrana предоставя следните услуги:

  • Диетични консултации: Персонализирани консултации с квалифицирани специалисти по хранене
  • Хранителни планове: Индивидуално разработени планове за хранене
  • Проследяване и поддръжка: Редовно проследяване на прогреса и корекции в плана
  • Образователни материали: Информация за здравословно хранене и начин на живот

4. Медицински отказ от отговорност

ВАЖНО ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ:

  • • Нашите услуги НЕ заменят медицинска консултация, диагноза или лечение
  • • Винаги се консултирайте с лекар преди промени в диетата си
  • • При здравословни проблеми се обърнете към квалифициран медицински специалист
  • • Не сме лицензирани лекари и не предоставяме медицински услуги
  • • Информацията е с образователна цел и за общо ползване

5. Отговорности на клиента

Като клиент се задължавате да:

  • Предоставяте точна и пълна информация за здравословното си състояние
  • Информирате ни за всякакви медицински състояния, алергии или ограничения
  • Следвате препоръките отговорно и в рамките на собствените си възможности
  • Спазвате график на консултациите и своевременно уведомявате за промени
  • Не споделяте хранителните планове с трети лица без наше разрешение

6. Плащания и отказ

Плащания

  • • Всички цени са в български левове (BGN)
  • • Плащането се извършва предварително
  • • Приемаме банков превод и картови плащания
  • • Издаваме фактури съгласно законодателството

Политика за отказ

  • • 14-дневен период за отказ от консултация
  • • Възстановяване при отказ до 48 часа преди консултацията
  • • Не възстановяваме такси за отказ в последния момент
  • • Възможност за пренасочване на консултацията

7. Интелектуална собственост

Всички материали на уебсайта и в услугите ни са защитени:

  • Хранителните планове са интелектуална собственост на ZdravaHrana
  • Забранено е копирането, разпространението или търговската употреба без разрешение
  • Материалите са предназначени само за лично ползване от клиента
  • Логото и името ZdravaHrana са търговски марки

8. Ограничение на отговорността

ZdravaHrana НЕ носи отговорност за:

  • • Здравословни проблеми, възникнали в резултат на неспазване на медицински съвети
  • • Резултати, които не отговарят на очакванията на клиента
  • • Щети, причинени от неправилно прилагане на препоръките
  • • Алергични реакции към препоръчани храни
  • • Техни грешки или прекъсвания в услугата

9. Поведение на потребителите

Забранени са следните действия:

  • Предоставяне на невярна или подвеждаща информация
  • Нарушаване на авторските права или интелектуалната собственост
  • Неуважително отношение към персонала
  • Опити за хакване или нарушаване на сигурността
  • Споделяне на достъпни данни с неоторизирани лица

10. Прекратяване

Можем да прекратим предоставянето на услуги при:

  • Нарушение на тези условия от страна на клиента
  • Неплащане на дължими суми
  • Неуважително поведение към персонала
  • Медицински причини, които правят услугата неподходяща

11. Приложимо право

Тези условия се регулират от българското законодателство. Всички спорове се решават пред компетентните български съдилища.

12. Промени в условията

Запазваме си правото да актуализираме тези условия. При промени ще ви уведомим чрез:

  • • Известие на уебсайта
  • • Имейл до регистрираните клиенти
  • • Съобщение при следващата консултация

13. Контактна информация

За въпроси относно тези условия се свържете с нас:

  • ZdravaHrana
  • Адрес: София, България
  • Имейл: [email protected]
  • Телефон: +359 XXX XXX XXX

Като използвате нашите услуги, вие потвърждавате, че сте прочели, разбрали и се съгласявате с тези условия за ползване.

Въпроси относно условията?

Свържете се с нас за разяснения относно условията за ползване