Политика за поверителност

1. Отговорен за обработването на данни

2. Какви данни събираме

Събираме следните категории лични данни:

• •
  Идентификационни данни: име, имейл адрес, телефонен номер
• •
  Здравна информация: данни за хранителни навици, цели за здраве, алергии (само с ваше съгласие)
• •
  Комуникационни данни: съобщения, които ни изпращате чрез формулярите
• •
  Технически данни: IP адрес, тип браузър, данни за използването на уебсайта

3. Как използваме вашите данни

Използваме вашите лични данни за следните цели:

• •
  Предоставяне на диетични консултации и персонализирани хранителни планове
• •
  Комуникация относно нашите услуги и отговаряне на ваши запитвания
• •
  Подобряване на качеството на нашите услуги
• •
  Спазване на законовите изисквания
• •
  Изпращане на информационни бюлетини (само с ваше изрично съгласие)

4. Правна основа за обработване

Обработваме вашите лични данни въз основа на:

• •
  Договор: за предоставяне на поисканите услуги
• •
  Съгласие: за обработване на здравни данни и маркетингови комуникации
• •
  Законен интерес: за подобряване на услугите и техническо поддържане
• •
  Законово задължение: за спазване на счетоводните и данъчни изисквания

5. Споделяне на данни

Не продаваме, наемаме или споделяме вашите лични данни с трети страни, освен в следните случаи:

• •
  С доставчици на услуги, които ни помагат да предоставяме нашите услуги
• •
  При законово изискване от компетентни органи
• •
  С ваше изрично съгласие

6. Съхранение на данните

Съхраняваме вашите лични данни толкова дълго, колкото е необходимо за:

• •
  Предоставяне на услугите - по време на активните консултации
• •
  Здравни данни - максимум 5 години след последната консултация
• •
  Счетоводни данни - 5 години съгласно българското законодателство
• •
  Маркетингови данни - до оттегляне на съгласието

7. Вашите права

Съгласно GDPR имате следните права:

8. Сигурност на данните

Прилагаме съответни технически и организационни мерки за защита на вашите лични данни, включително:

• •
  SSL шифроване за всички комуникации
• •
  Ограничен достъп до личните данни само за упълномощени служители
• •
  Редовни резервни копия и актуализации на системите
• •
  Обучение на персонала за защита на данните

9. Международен трансфер

Вашите лични данни се обработват предимно в България и Европейския съюз. При необходимост от трансфер извън ЕС ще гарантираме подходящо ниво на защита чрез съответни гаранции.

10. Промени в политиката

Можем да актуализираме тази политика за поверителност периодично. При съществени промени ще ви уведомим чрез имейл или чрез известие на нашия уебсайт.

11. Контакт